Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Barista Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Barista Supervisor die gepassioneerd is over koffie en klantenservice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van barista's in een dynamische en drukke omgeving. Je zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring heeft, van het moment dat ze binnenkomen tot het moment dat ze vertrekken. Je bent verantwoordelijk voor het trainen en ontwikkelen van je team, het beheren van de dagelijkse operaties en het waarborgen van de hoogste kwaliteitsnormen. Je werkt nauw samen met het management om de verkoopdoelen te bereiken en de klanttevredenheid te maximaliseren. Je hebt een scherp oog voor detail en een passie voor het creëren van een gastvrije en efficiënte omgeving. Als Barista Supervisor ben je ook verantwoordelijk voor het beheren van de voorraad, het plannen van de roosters en het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen. Je bent een natuurlijke leider met uitstekende communicatieve vaardigheden en een positieve instelling. Als je een passie hebt voor koffie en het vermogen om een team te inspireren, dan is deze rol perfect voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het barista-team.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Beheren van de dagelijkse operaties van de koffiebar.
- Trainen en ontwikkelen van teamleden.
- Zorgen voor naleving van kwaliteits- en hygiënestandaarden.
- Beheren van voorraad en bestellingen.
- Plannen van werkroosters.
- Oplossen van klantproblemen en klachten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring als barista of in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
- Passie voor koffie en klantenservice.
- Vermogen om in een drukke omgeving te werken.
- Probleemoplossend vermogen.
- Flexibiliteit in werktijden.
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsnormen.
- Teamspeler met een positieve instelling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert je om in de koffie-industrie te werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een team hebt geleid?
- Hoe zorg je ervoor dat kwaliteitsnormen worden nageleefd?
- Wat is je favoriete koffiebereiding en waarom?
